INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Informativa sul trattamento dei dati personali

(Termini e Condizioni)

Informativa resa ai sensi del Decreto Legislativo 196/2003 e del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 Aprile 2016 (GDPR).

In questo documento desideriamo spiegarti:

Chi è il titolare del trattamento

Quali dati utilizziamo

Chi può avere l’accesso ai tuoi dati

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali

Quali sono i tuoi diritti

Qual’è l’Autorità di controllo dei dati personali

Cookie

Cookie di terze parti

Informative specifiche

Misure di sicurezza

 

INFORMATIVA GENERALE

Questa informativa descrive le modalità di gestione del sito www.trapanihomedelivery.com in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo visitano e interagiscono con i servizi web. L’informativa è resa anche ai sensi del D.Lgs. 196 del 30 giugno 2003, Codice in materia di protezione dei dati personali, che prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.L’informativa è valida solo per www.trapanihomedelivery.com e non per altri siti eventualmente raggiunti dall’utente tramite i link presenti sul sito.

 

1. Chi è il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è  Ferretti Vincenzo.
Per l’esercizio dei propri diritti, l’interessato può inviare una email a info@trapanihomedelivery.com o chiamare il numero +39 348 354 2231

 

2. Quali dati utilizziamo

I dati sono raccolti per erogare un servizio, per l’esecuzione di un contratto, per rispondere ad una richiesta o a seguito di un conferimento spontaneo dell’utente. Il conferimento è facoltativo. Il mancato conferimento impedirà o limiterà l’erogazione del servizio o l’esecuzione del contratto con l’interessato.

I dati personali saranno utilizzati anche per i seguenti scopi:

  • Invio di comunicazioni tecniche, commerciali, informative, cataloghi, listini, campioni
  • Attività promozionali
  • Ricerche di mercato e controllo qualità

 

Sono inoltre raccolti in forma anonima i dati di navigazione relativamente a indirizzo ip, data e ora di accesso, URL richiesta. Questi dati sono raccolti per fini statistici, di controllo del corretto funzionamento dei servizi, per ragioni di sicurezza e per ottemperare alla normativa vigente. Questi dati non sono trasmessi a terzi.

I dati personali non saranno trattati per finalità diverse da quelle per cui sono stati raccolti.

 

3. Chi può avere l’accesso ai tuoi dati

Teniamo molto alla tua privacy e facciamo di tutto per tutelarti. Per questo condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario e solo con chi ci aiuta a offrirti ogni giorno un servizio migliore. I tuoi dati sono infatti accessibili a:

  • dipendenti e/o collaboratori di Al Cantiere ASD o delle società partner di Al Cantiere ASD, che contribuiscono a creare, mantenere e migliorare tutti i servizi di Al Cantiere ASD nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;
  • società partner di Al Cantiere ASD, partner commerciali e fornitori di servizi che svolgono attività per conto di Al Cantiere ASD – nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento – svolgendo attività connesse, strumentali o di supporto a quelle di Al Cantiere ASD, ad esempio: gestione e manutenzione dei contenuti dei siti web e delle App, assistenza clienti, servizi di customer care e call center, gestione dei sistemi di Information Technology, servizi editoriali, recupero credito, servizi di elaborazione dati per la fatturazione, archiviazione della documentazione relativa ai rapporti con i clienti, etc.
  • I dati personali non sono sottoposti a processi automatizzati, quali ad esempio la profilazione.

 

4. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali

I dati personali sono conservati per un periodo di tempo non limitato, a discrezione del Titolare. Ove applicabile sono comunque conservati per il periodo minimo previsto dalla normativa.

I tracciati di accesso sono conservati per 6 mesi.

 

5. Quali sono i tuoi diritti

L’interessato ha il diritto di chiedere al Titolare l’accesso ai propri dati personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento o opporsi al trattamento, la portabilità dei dati. Queste richieste avranno seguito nella misura in cui non siano in contrasto con la normativa.

 

6. Qual’è l’Autorità di controllo dei dati personali

L’interessato ha diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo: Garante per la Protezione dei Dati Personali www.garanteprivacy.it

 

7. Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dagli utenti inviano ai loro terminali, ove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. I cookie delle cosiddette “terze parti” vengono, invece, impostati da un sito web diverso da quello che l’utente sta visitando. Questo perché su ogni sito possono essere presenti elementi (immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine web di altri domini, ecc.) che risiedono su server diversi da quello del sito visitato.

I cookie sono usati per differenti finalità: esecuzione di autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni, memorizzazione di informazioni su specifiche configurazioni riguardanti gli utenti che accedono al server, memorizzazione delle preferenze, ecc.

Cookie tecnici. Sono i cookie che servono a effettuare la navigazione o a fornire un servizio richiesto dall’utente. Non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare del sito web.

Cookie di profilazione. Sono i cookie utilizzati per tracciare la navigazione dell’utente in rete e creare profili sui suoi gusti, abitudini, scelte, ecc. Con questi cookie possono essere trasmessi al terminale dell’utente messaggi pubblicitari in linea con le preferenze già manifestate dallo stesso utente nella navigazione online.

  • In questo sito si usano cookie di sessione, tecnici e di profilazione.
  • L’uso dei cookies di sessione (cioè temporanei che sono rimossi con la chiusura della sessione del browser) è strettamente funzionale all’ottimizzazione della fruizione del sito e quindi a garantire la migliore navigazione nell’ambito del sito.
  • Tra i cookies tecnici sono presenti cookies analitici con anonimizzazione dell’indirizzo IP e relativamente ai quali la terza parte si impegna a non incrociare le informazioni contenute nei cookies con altre di cui già dispone (questi cookies sono equiparati a cookie tecnici dal chiarimento del Garante http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4006878). Per i cookie di terze parti: Google Analytics
  • I cookie tecnici non richiedono consenso e sono installati automaticamente a seguito dell’accesso al sito.
  • Cookies di profilazione di terze parti

Lo scopo di questi cookies è di analizzare le azioni dell’utente, i siti visitati e fornire, tramite partner terzi, contenuti commerciali e pubblicità in linea con gli interessi dell’utente. Possono essere presenti anche cookies per il collegamento a social network. Potrebbero essere utilizzate tecnologia diverse dai cookies ma analoghe ad esse per gli stessi scopi.

L’impiego delle suddette tecnologie è regolato dalle informative sulla privacy delle rispettive società e non dalla presente informativa.

I cookies di profilazione sono installati solo dopo che l’utente presta esplicitamente il consenso.

Il consenso può essere revocato in ogni momento rimuovendo i cookie installati dal sito:
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  • È possibile disabilitare il salvataggio dei cookies modificando le impostazioni del browser. Questo però potrebbe comportare un malfunzionamento nella navigazione del sito. Di seguito i link per le configurazioni dei principali browser: ChromeFirefoxInternet ExplorerOperaSafari.
  • Gestione dei cookies. È possibile controllare i cookies presenti e bloccare selettivamente la ricezione dei cookies da singoli operatori a questo indirizzo: http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte

 

8. Cookie di terze parti

I servizi terzi che richiedono cookies e dati di utilizzo sono:

Google Analytics con IP anonimizzato (Google Inc.)
Google Analytics è un servizio di statistica gratuito fornito da Google Inc..

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di Utilizzo.

Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy – Opt Ou

Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

La politica di protezione dei dati personali di Google Analytics è disponibile a questo linkhttps://www.google.com/intl/it_ALL/analytics/learn/privacy.html

Pulsante +1 e widget sociali di Google+ (Google Inc.)
Il pulsante +1 e i widget sociali di Google+ sono servizi di interazione con il social network Google+, forniti da Google Inc.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di Utilizzo.

Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy

Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)
Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di Utilizzo.

Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy

Pulsante Tweet e widget sociali di Twitter (Twitter, Inc.)
Il pulsante Tweet e i widget sociali di Twitter sono servizi di interazione con il social network Twitter, forniti da Twitter, Inc.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di Utilizzo.

Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy

 

9. Informative specifiche

Per particolari finalità di trattamento sono presenti apposite informative con richieste espresse di consenso.

 

10. Misure di sicurezza

I dati personali sono trattati rispettando le misure minime di sicurezza previste dall’Allegato B del DL 196/2003 e le prescrizioni dell’art. 32 del Regolamento (UE) 2016/679.

Condizioni di utilizzo del sito e di vendita

Condizioni generali di utilizzo del sito e di vendita
Le presenti condizioni generali di utilizzo del sito e di Vendita (“Condizioni Generali”) si applicano fra TRAPANI HOME DELIVERY e chiunque acceda e utilizzi TRAPANI HOME DELIVERY e, tramite il Sito, effettui acquisti di prodotti. Ti invitiamo a leggere le presenti Condizioni Generali con attenzione prima di usare il Sito e procedere ad un acquisto. Utilizzando il Sito aderisci alle presenti Condizioni Generali. Inoltre, in caso di utilizzi da parte tua di uno dei vari servizi di TRAPANI HOME DELIVERY, sarai soggetto anche alle regole applicabili a quel determinato servizio.

TRAPANI HOME DELIVERY Sezione I: Condizioni relative all’uso di TRAPANI HOME DELIVERY

 

1.    “Il mio account”

Nel caso tu intenda effettuare un acquisto tramite il Sito, dovrai effettuare una registrazione creando un tuo account personale al quale corrisponderanno una User ID e una password riservate, si potrà anche acquistare senza registrazione senza beneficiare di sconti e o coupon. Tu sarai personalmente responsabile per il mantenimento della sicurezza della tua password e del tuo account, per evitare usi dell’account stesso da te non autorizzati. Inoltre sarai personalmente responsabile per qualsiasi utilizzo delle funzionalità del Sito che avvenga tramite la tua password e il tuo account. Devi assicurarti che la tua password rimanga segreta e sei tenuto ad informarci immediatamente qualora tu ritenga che persone non autorizzate siano a conoscenza della tua password, o che la tua password sia, o presumibilmente stia per essere, usata in modo non autorizzato. Al momento della registrazione, comunicando i tuoi reali dati anagrafici e gli altri dati anagrafici richiesti, tu ti impegni a fornire informazioni corrette e veritiere e ti impegni ad informare TRAPANI HOME DELIVERY immediatamente di ogni cambiamento di tali informazioni Puoi consultare e aggiornare in qualsiasi momento le informazioni forniteci, accedendo alla sezione “Il mio account” sul Sito. TRAPANI HOME DELIVERY si riserva il diritto di rifiutare l’accesso al sito, di chiudere gli account, rimuoverne o modificarne i contenuti o cancellare gli ordini a propria esclusiva discrezione. In caso di cancellazione di ordini da parte di TRAPANI HOME DELIVERY già processati, non ti saranno addebitati oneri e costi.

2. Privacy

TRAPANI HOME DELIVERY ha adottato un’apposita Privacy Policy che sei tenuto a leggere attentamente, al fine di avere piena cognizione delle finalità e delle modalità delle operazioni di trattamento dei tuoi dati personali in caso di accesso al Sito o di acquisto dei prodotti. Tale Privacy Policy indica anche i contatti cui rivolgerti per ottenere ulteriori informazioni su tal trattamento dei dati che ti riguardano.

3. Accesso a TRAPANI HOME DELIVERY

Facciamo il possibile per garantirti che l’accesso e l’utilizzo del Sito siano forniti senza interruzioni e che le trasmissioni dei dati avvengano senza errori. Tuttavia, data la natura di internet, TRAPANI HOME DELIVERY non può garantire che ciò avvenga ininterrottamente .L’accesso al sito web potrebbe essere occasionalmente sospeso o ristretto per permettere interventi di manutenzione o per consentire l’implementazione di nuove attività o servizi. Cercheremo di limitare a quanto strettamente necessario la frequenza e la durata di tali restrizioni e sospensioni.

5. Licenza per accesso al sito

TRAPANI HOME DELIVERY ti concede una licenza limitata per accedere al Sito e farne un uso personale. Tale licenza ti consente di visitare liberamente le pagine del Sito ma non di modificare il Sito, se non per le finalità e con le modalità espressamente consentite. La licenza non include il diritto di (i) fare qualsiasi uso commerciale del Sito o dei suoi contenuti, (ii) raccogliere, estrarre o comunque utilizzare per fini non personali, le descrizioni o i prezzi dei Prodotti, (iii) fare un uso derivato del Sito o dei suoi contenuti, (iv) effettuare download o copie di informazioni dell’account a vantaggio di un altro rivenditore, (v) utilizzare metodi o dispositivi automatici di estrazione o acquisizione dei dati ivi contenuti. Queste attività risultano vietate e in caso di loro compimento da parte tua TRAPANI HOME DELIVERY sarà costretta a disattivare il tuo account e a negare l’accesso al Sito, fatto salvo ogni altro diritto. Il Sito e ogni sua parte non possono essere riprodotti, duplicati, copiati, venduti, visitati o in altro modo utilizzati per uso commerciale senza il consenso scritto di TRAPANI HOME DELIVERY.  Qualsiasi uso non autorizzato comporterà la cessazione della licenza rilasciata da TRAPANI HOME DELIVERY e il rifiuto a futuri accessi al Sito.

6. La tua condotta

Non puoi utilizzare il sito con modalità che possano, o siano idonee, a interferire con il normale funzionamento del Sito. Tu, per TRAPANI HOME DELIVERY sei il solo responsabile per tutte le comunicazioni elettroniche e i contenuti inviatici dal tuo computer e tramite il tuo account. E’ evidente che non puoi utilizzare il Sito per:

– svolgere attività fraudolente, o comunque illecite o penalmente rilevanti;
– inviare, utilizzare o riutilizzare materiale (i) che sia illegale, offensivo, indecente, diffamatorio, osceno o minaccioso o contrario al comune senso del pudore; (ii) in contrasto con la normativa sul diritto d’autore, sui diritti di proprietà industriale, sulla tutela della privacy; (iii) che contenga virus, messaggi di propaganda politica, messaggi promozionali, catene di Sant’Antonio, e-mail ad indirizzi multipli (mass mailing) o altre forme di “spamming”..
– arrecare molestie a terzi.

7. Recensioni, commenti, comunicazioni e altri contenuti

Utilizzando il sito puoi inserire recensioni, commenti, idee, suggerimenti, domande o altre comunicazioni purché il contenuto delle stesse non sia illegale, offensivo, indecente, diffamatorio, osceno o minaccioso, non violi la privacy o i diritti di proprietà intellettuale di terzi e non contenga virus, messaggi di propaganda politica, messaggi promozionali, catene di Sant’Antonio, e-mail ad indirizzi multipli (mass mailing) o altre forme di “spamming”. I tuoi commenti devono essere genuini e non finalizzati a danneggiare una impresa nell’interesse di un concorrente Non puoi utilizzare un indirizzo e-mail falso, falsificare la tua identità o impersonare altre persone o entità, o in altro modo falsificare l’origine delle comunicazioni. TRAPANI HOME DELIVERY  si riserva il diritto (ma non l’obbligo) di rimuovere o modificare ogni contenuto. Attraverso la pubblicazione o l’invio sul Sito di contenuti o materiali come sopra descritti, salvo diversa indicazione, tu:
(a) concedi ad TRAPANI HOME DELIVERY e alle sue controllate un diritto non esclusivo, gratuito e trasferibile di usare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, usare per creare lavori derivati, distribuire e visualizzare tali contenuti in tutto il mondo con qualsiasi mezzo di comunicazione conosciuto o di futura ideazione;

(b) concedi ad TRAPANI HOME DELIVERY e alle sue controllate il diritto di utilizzare il nome che hai inserito in connessione a tali contenuti.
Tu riconosci e accetti che i diritti concessi ai sensi di quanto sopra sono irrevocabili durante l’intero periodo di vigenza dei tuoi diritti di proprietà intellettuale su tali contenuti e materiali. Rinunci inoltre al diritto di essere identificato quale autore di tali contenuti e al diritto di opporti a qualsiasi trattamento che possa in qualche modo incidere su tali contenuti. Acconsenti a porre in essere tutti gli ulteriori atti necessari che TRAPANI HOME DELIVERY potrebbe richiedere per consentire l’esercizio e il perfezionamento dei diritti di cui sopra concessi da te a TRAPANI HOME DELIVERY, inclusi a titolo esemplificativo la sottoscrizione di atti e documenti.

Dichiari e garantisci (i) di essere titolare di tutti i diritti relativi ai l contenuti da te pubblicatio di ciò che pubblichi, o in ogni caso di avere titolo per poterne disporre; (ii) che i contenuti e i materiali pubblicati sono accurati; (iii) che l’utilizzo dei contenuti e dei materiali forniti non contrasta con alcuna delle politiche e delle linee guida applicabili di A TRAPANI HOME DELIVERY e che tale utilizzo non causare alcun pregiudizio a terzi sotto alcun profilo. Tu inoltre dichiari e garantisci di manlevare e tenere indenne TRAPANI HOME DELIVERY e le sue controllate da ogni e qualsiasi pregiudizio possa derivare loro dal mancato rispetto da parte tua delle obbligazioni di cui sopra.

8. Pretese in materia di proprietà intellettuale

TRAPANI HOME DELIVERY e le sue controllate rispettano la proprietà intellettuale di soggetti terzi. Ti preghiamo di seguire la Procedura di segnalazione di violazione, qualora tu ritenga che i tuoi diritti di proprietà intellettuale siano stati utilizzati illecitamente.

9. Resi

Sei tenuto ad esaminare la nostra Politica sui Resi, applicabile ai Prodotti acquistati sul nostro Sito. Qualora tu non fossi soddisfatto di un Prodotto acquistato, hai il diritto di restituirlo purché lo stesso sia integro. Il diritto di recesso può essere esercitato entro 30 giorni (14 giorni per gli oggetti di grandi dimensioni) dalla data di ricevimento del prodotto. Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto, entro 30 giorni dal ricevimento del bene, (i) a inviarci un’e-mail e contestualmente restituire il bene; si prega anche di consultare i termini e le condizioni del singolo negoziante che prevalgono su ogni altra qui sopra detta.

10. Minori

TRAPANI HOME DELIVERY non vende Prodotti a minori di anni 18. TRAPANI HOME DELIVERY vende Prodotti per l’infanzia che possono essere acquistati tuttavia solo da parte di adulti. Qualora tu abbia meno di 18 anni, puoi utilizzare TRAPANI HOME DELIVERY solo con la supervisione di un genitore o un tutore che sarà responsabile dell’acquisto.

11. Forza maggiore

Noi non siamo responsabili per ritardi o inadempimenti agli obblighi previsti a nostro carico dalle presenti Condizioni Generali dovuti a caso fortuito o forza maggiore. 

ACCETTAZIONE CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DEL SITO E DI VENDITA

Tu dichiari di avere letto con attenzione e di approvare specificamente le pattuizioni contenute negli articoli precedentemente citati.
Ti impegni a tenere indenne TRAPANI HOME DELIVERY e le sue controllate da tutte le azioni avviate da terzi contro TRAPANI HOME DELIVERY.